高金城烈士纪念馆岗位大练兵之礼仪课堂（第9期）

        往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。

                           ——西汉·戴圣《礼记·曲礼上》

       当有客人来访的时候，我们需要做引领，那么你们知道引领客人的正确做法是怎样的吗?下面就让我们一起来学习吧!

       五种常用引领手势

       在日常工作中，引领手势礼仪主要用在对游客的引导参观，对上级领导接待引导等，主要是为了表达我们在接待过程中的热情周到的服务。

       引领宾客时，应在宾客的侧前方，距离保持两至三步，随着宾客的步伐轻松的前进;当位置和场所有所改变时，都需要有手势事先告知;在门前引领时，如果门是内推门，自己先进，宾客后进;如果是外拉门，宾客先进，自己后进。

       通过走廊时，引领者应以手势指引，伸左手，五指相贴，角度适中。引领者一般站在客人的左边，一般情况下离客人1-1.5米，客人走在路中央，以示对客人尊重。但是如果走廊太窄，我们一般请客人走在前，遇到对面行人时，则面朝走廊墙壁让路，步伐随着客人的变化快慢，一般距离两步，要回顾一下客人是否跟上。