高金城烈士纪念馆业务学习交流汇报会综述

高金城烈士纪念馆作为甘州区一张亮丽的红色名片，在我区爱国主义教育和革命传统教育工作中发挥了积极的作用。随着“两学一做”学习教育常态化制度化的进一步推进，以及党的十九大胜利召开，对纪念馆事业的创新与发展提出了更高的要求。为进一步提高纪念馆工作人员业务水平，提升服务技能，改善服务意识，11月10日下午，高金城烈士纪念馆举行业务学习交流汇报会，针对今年外出培训的三批人员的学习成果进行交流和展示，以提高工作人员的专业素养和业务水平。

在近四小时的时间里，三组培训人员代表分别从不同角度阐述各自的收获和心得。首先，张忠代表第一组赴北京、天津学习人员汇报学习心得，其主要从管理运行、制度建设、接待讲解、陈展策划、导览标识等六个方面进行阐述，并对参观学习中国人民抗日战争纪念馆、平津战役纪念馆、周恩来邓颖超纪念馆、国家博物馆、首都博物馆等各大博物馆、纪念馆时的所见、所闻、所想进行了介绍，集中展示了这些文博单位先进的管理经验和做法，为我馆日常管理和综合发展提供了良好的示范作用。

 随后，孙鹏代表第二组赴北京、天津学习人员进行发言。孙鹏带领的这组成员主要侧重于接待讲解方面，通过对各大博物馆、纪念馆的讲解视频展示，让大家直观地感受和了解各馆讲解员的讲解技巧和服务水平。其中提到中国人民抗日战争纪念馆的一名志愿者讲解员，虽然已是一位花甲老人，但仍然在讲解中充满激情，使大家对这名志愿产生由衷的敬佩，对自身在工作中存在的不足感到惭愧。对于如何做一名优秀的讲解员，孙鹏有着自己独到的见解，引起大家的共鸣和思考。

刘洁参加的是由区委组织部统一安排的赴重庆文化旅游与现代服务行业专题培训班。刘洁分别从理论研究和现场教学两个方面进行交流，让大家宏观的了解西部地区在旅游开发中存在的误区，学习旅游供给的要点、文化创意产品研发和营销方面的知识，结合张掖丹霞地质公园的开发现状，提供了文化旅游产业创新的的思路和发展方向。通过对红岩村、重庆西部物流园、白公馆、渣滓洞等实地参观学习，为我馆以后在文创产品的开发方面给予启示和思考。

最后发言的是杨丽娟，她们参加的是由省文物局组织的全省博物馆管理培训班。杨丽娟从甘肃省博物馆在社教活动中的成功经验、博物馆（纪念馆）绩效考评指标体系的解读、藏品管理的知识等几个方面进行介绍，为纪念馆今后做好相关工作打下了良好的理论基础。