日前，张掖市文化广电和旅游局发布《大美金张掖致滞留游客朋友的一封信》，对于给游客带来的不便深感歉意。
这封公开信中写道，因新冠肺炎引发新一轮疫情，张掖于10月20日出现了新冠肺炎确诊病例，一时间，为这片美丽的土地蒙上了一层阴翳，您不得不中断行程，成为必须安静隔离的一员。
并承诺为滞留游客免费提供核酸检测服务，一年内(2022年11月1日前)每人可携2位家人免门票游览张掖境内所有4A级以上景区。(张掖现有4A级以上景区达20家，全省排名第一、西北五省区64个市州中排名第二，仅次于西安。)
全文如下：
大美金张掖致滞留游客朋友的一封信
亲爱的游客朋友们：
如此美好的季节，大地丰饶、硕果累枝、秋叶静美。这样美好的时节里，领略大西北缤纷的色彩，感受金张掖厚重的文化，享受时光予我们生命的馈赠，原本是一件足可令我们回味一生的美事，美丽的金张掖也感谢您选择张掖作为您的旅游目的地。无奈，所有美好都禁不起意外的冲击。因新冠肺炎引发新一轮疫情，张掖于10月20日出现了新冠肺炎确诊病例，一时间，为这片美丽的土地蒙上了一层阴翳，您不得不中断行程，成为必须安静隔离的一员。无论如何，请相信，挚诚地张掖展开热切的怀抱，为您提供家一般的温馨，是我们庄严的承诺。
为有效预防和控制新冠肺炎疫情，切断新冠疫情传播途径，保障您的身体健康，我们不得不暂时关闭市内所有景区、文化娱乐场所、旅游演艺场所、影剧院、互联网上网服务营业场所、公共文化服务场所等，暂停跨省游业务，不接待中高风险地区团队及游客来我市旅游。我们非常理解您此时此刻的心情，并因疫情防控给您行程造成不便表示深深地歉意，我们向您郑重承诺：近期所有滞留张掖境内的游客，我市将免费提供核酸检测服务，一年内(2022年11月1日前)每人可携2位家人免门票游览张掖境内所有4A级以上景区。(张掖现有4A级以上景区达20家，全省排名第一、西北五省区64个市州中排名第二，仅次于西安。)
云开疫散有时，风雨之后虹现！这样的时候，张掖需要您的理解与支持。尽管我们深怀歉意，但我们坚定地相信，因为您的配合与支持，张掖一定能够心怀感激，众志成城，打赢这场战役，同您一起迎来明天更加明媚的阳光！
待到阴翳驱尽，还来快意畅游。张掖的美永在，一如张掖人民的热情永不衰减，只要心意相通心怀向往，晚一点相见也没关系。请您相信，无论什么时候，“大美金张掖”都将以最美的风姿等着您！我们坚信，不久的将来，一场新的相逢定会在彩虹之城·梦幻张掖延续！
张掖市文化广电和旅游局
2021年10月22日
这封信打动了许多网友，很多人在评论区点赞，“一座有温度的城市，大气有担当”“太有人情味儿了，疫情结束一定去张掖看七彩丹霞”。
甘公安网备62070202000266